Cómo cancelar Amazon Prime y obtener un reembolso

Amazon Prime.
Claudio Divizia/Shutterstock.com

Amazon Prime normalmente cuesta $ 139 por año a menos que pueda obtener una membresía Prime con descuento. Si está listo para renunciar al envío gratuito de dos días, la biblioteca de Amazon Prime Video, Prime Day y otras ventajas, así es como puede salir de Prime.

Aquí están las buenas noticias: es posible que pueda obtener un reembolso si pagó Prime pero no ha usado sus beneficios en este período. Entonces, si Amazon simplemente renovó automáticamente su suscripción Prime y le cobró, es posible que pueda recuperar su dinero. Incluso si no puede obtener un reembolso, puede cancelar Prime y mantendrá sus beneficios hasta el final de su período de membresía paga. Amazon no le cobrará automáticamente por renovar.

Para empezar, dirígete a sitio web de Amazon. Inicie sesión con su cuenta de Amazon si aún no ha iniciado sesión. Pase el mouse sobre «Cuenta y listas» cerca de la esquina superior derecha de la página y haga clic en «Membresía principal.”

Ve a "Membresía Prime".

Hacia la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en «Actualizar, cancelar y más» en la sección «Membresía». Seleccione «Finalizar membresía» en el menú.

Seleccione "Finalizar membresía".

Amazon te recordará a lo que estás renunciando. Puede hacer clic en «Cancelar mis beneficios» y seguir las indicaciones para continuar con el proceso de cancelación.

Haga clic en "Cancelar mi membresía".

Finalmente, se le pedirá que confirme la cancelación de su membresía. Amazon también le permite «Pausar» la membresía, lo que hace que sea más fácil volver a suscribirse más adelante. Su membresía en realidad no terminará hasta el final del período que pagó.

Pausar o cancelar la membresía.

Es posible que se le ofrezca un reembolso aquí. Amazonas notas que obtendrá un reembolso completo de su período de membresía actual si aún no ha utilizado los beneficios. Incluso si ha usado Prime un poco, es posible que pueda obtener un reembolso parcial. Desafortunadamente, la mejor manera de hacerlo es llamar a Amazon al (888) 280-4331.

Ahí tienes Su membresía de Amazon Prime no se renovará después de que finalice su período de pago actual.

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