Cómo eliminar su cuenta de Cash App y su historial de transacciones

Primer plano de la aplicación Cash App en la App Store en la pantalla de un iPhone.
Imágenes de Tada/Shutterstock.com

Si está buscando eliminar su historial de transacciones de Cash App, no hay una forma de hacerlo en la aplicación. Si realmente desea eliminar su historial de transacciones para siempre, deberá eliminar completamente su cuenta de Cash App. Así es cómo.

Lo que debe saber antes de eliminar su cuenta de la aplicación Cash

Antes de que se apresure a eliminar su cuenta de Cash App, hay algunas cosas que debe tener en cuenta primero. Para empezar, cuando eliminas tu cuenta, es permanente. No hay una opción de desactivación temporal como la que encontrarías en muchas plataformas de redes sociales.

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Cuando elimina su cuenta, su #Cashtag, el historial de la cuenta y todos los datos de la cuenta que lo acompañan se eliminan de forma permanente. Siempre puede crear una nueva cuenta, pero Cash App considerará esta cuenta como una cuenta completamente diferente. Sin embargo, hay un giro en esto. El historial de la cuenta, al menos durante un cierto período de tiempo, solo se elimina de forma permanente durante usted. Cash App establece que, como institución financiera, están legalmente obligados a mantener algunos de sus registros de transacciones e información de cuenta. Exactamente cuál es esa información, no lo dicen.

Cerrar estado de cuenta.

Por último, es posible que desee descargar el historial de su cuenta antes de eliminar su aplicación Cash en caso de que necesite consultarla en el futuro, ya que no hay forma de recuperar esta información una vez que la cuenta se haya ido.

Cómo descargar el historial de su cuenta

Deberá acceder a su cuenta de Cash App desde un navegador de escritorio para descargar el historial de su cuenta. Inicie cualquier navegador de su elección, vaya a la Sitio web de la aplicación de efectivoy luego inicie sesión en su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en «Estados de cuenta» en la esquina superior derecha de su tablero.

Haga clic en Estados de cuenta.

A continuación, haga clic en «Exportar CSV» en la parte superior del menú desplegable que aparece.

Haz clic en Exportar CSV.

El historial de su cuenta se descargará como un archivo CSV.

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Elimine permanentemente su cuenta de la aplicación Cash

Para descargar el historial de su cuenta, abra la aplicación Cash App en su iOS o Androide dispositivo. Luego, toque el «Icono de perfil» en la esquina superior derecha de la pantalla.

En la siguiente pantalla, toque «Soporte».

La opción de soporte.

La siguiente pantalla mostrará una breve lista de temas principales. Toque «Algo más» en la parte inferior de esta lista.

Toca Otra cosa.

Aparecerá una larga lista de temas secundarios. Toque «Configuración de la cuenta» cerca de la parte inferior de esta lista.

Presiona Configuración de la cuenta.

Aparecerá otra lista de opciones. En esta lista, toque «Cerrar su cuenta de la aplicación Cash».

La opción de cerrar su cuenta.

Aparecerá un mensaje en la siguiente pantalla que indica lo que sucede cuando cierra su cuenta. Lea todo y, si está seguro de que desea eliminar su cuenta de forma permanente, toque «Confirmar».

Confirma que quieres eliminar tu cuenta.

Su cuenta ahora está eliminada permanentemente.

Con su cuenta de Cash App eliminada, su historial de transacciones también lo está. No olvides eliminar la aplicación móvil de tu iPhone o de Android.

Sin embargo, no te detengas allí. Si tiene una cuenta de PayPal y desea deshacerse de su historial de transacciones allí, deberá adoptar un enfoque similar.

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