Cómo restablecer de fábrica una PC con Windows 11

Logotipo de Windows 11 en un fondo de sombra azul oscuro

Restablecer su PC con Windows 11 le permitirá solucionar algunos problemas o preparar su PC para vender. Si lo hace, borrará todas sus configuraciones y le permitirá comenzar de nuevo desde cero. Le mostraremos cómo hacer precisamente eso.

Cuando reinicia su PC, Windows 11 ofrece la opción de conservar o eliminar sus archivos personales. Sin embargo, elimina todas sus aplicaciones y configuraciones en cualquier caso.

Antes de continuar, es una buena idea hacer una copia de seguridad de sus datos por si acaso.

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Restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica

Para comenzar el proceso de reinicio, abra la aplicación Configuración en su PC con Windows 11. Haga esto presionando las teclas Windows+i al mismo tiempo.

En Configuración, en la barra lateral izquierda, seleccione «Sistema».

En la página «Sistema», haga clic en «Recuperación».

En el menú «Recuperación», junto a «Restablecer esta PC», haga clic en «Restablecer PC».

Verá una ventana «Restablecer esta PC». En esta ventana, elija una de las siguientes dos opciones:

  • Mantener mis archivos: Seleccione esta opción para eliminar sus aplicaciones y configuraciones pero conservar sus archivos personales.
  • Quitar todo: elija esta opción para eliminar sus aplicaciones, configuraciones e incluso archivos personales. Definitivamente debería elegir esto si está vendiendo o regalando su dispositivo.

Seleccione una opción en la ventana "Restablecer esta PC" en Windows 11.

Aparecerá una pantalla «¿Cómo le gustaría reinstalar Windows?». Si desea reinstalar Windows 11 desde la nube, seleccione la opción «Descargar en la nube». Para reinstalar localmente Windows 11, seleccione la opción «Reinstalación local». Si no está seguro, tenemos una guía para elegir entre la reinstalación local y en la nube.

Seleccione "Descarga en la nube" o "Reinstalación local".

Siga las instrucciones que se muestran en su pantalla para terminar de reiniciar su PC.

Cuando su PC esté completamente reiniciada, estará listo para configurarla desde cero. Si estaba reiniciando para resolver un problema, tenga cuidado con lo que instala y cómo personaliza Windows, ¡o podría tener que reiniciarlo de nuevo!


¿Tenía una unidad de red asignada antes del reinicio? Si es así, es posible que desee mapear esa unidad nuevamente.

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