Los propietarios de Samsung Galaxy S21 informan cortes de audio en Verizon Networks – Review Geek

El Samsung Galaxy S21 FE 5G en verde.
Samsung

Si las llamadas siguen interrumpiéndose en su Samsung Galaxy S21, no está solo. Informe de docenas de propietarios de Galaxy S21 recortes de audio en las redes de Verizon, y según el soporte técnico de Verizon, el problema está «generalizado». Algunos clientes de AT&T y T-Mobile también parecen experimentar este problema, aunque no al grado de los usuarios de Verizon.

El problema, que afecta a los tres modelos del Galaxy S21, parece provenir de la reciente actualización de seguridad de junio de 2022 (versión G991USQU5CVF1 para clientes de Verizon). Los operadores en los Estados Unidos comenzaron a impulsar esta actualización el 6 o 7 de julio, y las quejas de los clientes solo han aumentado en la semana desde entonces.

Y desafortunadamente, los clientes afectados probablemente deban esperar otra actualización de firmware. Las soluciones comunes, como el reemplazo de una tarjeta SIM, no parecen solucionar los cortes de audio en las redes de Verizon. (Las llamadas a través de servicios de terceros, como WhatsApp e Instagram, funcionan bien).

Debo señalar que Samsung eliminó varias quejas de los usuarios. en su foro. Pero eso no ha impedido que los clientes presenten nuevas quejas, a menudo con una creciente frustración. Este problema afecta a un número impresionante de personas, y me sorprende que ni Samsung ni Verizon hayan emitido un comunicado oficial.

Incluso si no es cliente de Verizon, le sugiero que espere la actualización de seguridad de junio de 2022. Pero es más fácil decirlo que hacerlo: si está leyendo esto, es muy probable que ya haya instalado el nuevo firmware.

Fuente: Foro de Samsungr/Galaxy S21 (1, 2)

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