¿Qué son los anuncios personalizados y cómo funcionan?

Un objetivo sobre un fondo amarillo.
Andrii Yalanskyi / Shutterstock

Si le preocupa lo extrañamente específicos que son los anuncios que ve en línea, siga leyendo. Le explicaremos qué es la personalización de anuncios y cómo se le orienta cada vez que usa su teléfono inteligente o computadora.

Los anunciantes saben quién eres

Díganos si esto le suena familiar: ha estado pensando en comprar algo, digamos, un par de jeans, por un tiempo. Investiga un poco las listas de buenas marcas de jeans (como visitar algunas publicaciones sobre jeans en las redes sociales) y busca una tienda que venda jeans en su área. De repente, todos los anuncios que ve en Internet durante los próximos días están relacionados con jeans. ¿Cómo lo están haciendo?

Las empresas utilizan varios sistemas de personalización de anuncios, donde recopilan la mayor cantidad de datos posible sobre usted y luego los utilizan para mostrarle anuncios relevantes. Por un lado, este proceso puede ayudarte a descubrir productos nuevos e interesantes. Sin embargo, a muchas personas les preocupa cada vez más que estos anuncios se estén volviendo demasiado relevantes, casi hasta el punto de resultar espeluznantes.

Cómo se recopilan los datos

Logotipo de publicidad de Google

Los dos mayores proveedores de publicidad, Google y Facebook, tienen una enorme cantidad de datos sobre ti.

Debido a la presencia de Google en tantas partes de la vida de un usuario promedio, desde las búsquedas web hasta el consumo de videos en YouTube, tiene muchas formas de recopilar su información. Incluso se pueden recopilar cosas como qué aplicaciones instala en Android y qué ubicaciones visita de acuerdo con Google Maps y, según la política de la empresa, se pueden usar para personalizar sus anuncios. Muchos sitios web también participan en un servicio llamado AdSense, que les permite ofrecer anuncios más relevantes a los visitantes y proporcionar información a Google en el proceso.

De manera similar, Facebook recopila toda la información que genera cuando usa sus aplicaciones de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram y Messenger. Estas aplicaciones utilizan las páginas que le gustan, las publicaciones que le gustan, las búsquedas recientes y la información personal para crear su perfil de anuncio. Muchos sitios web también tienen un “píxel de Facebook”, que le permite a Facebook monitorear su actividad en esos sitios. Estos píxeles se instalan para que los sitios web puedan anunciarle en las redes sociales cuando haya visitado recientemente su sitio web.

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Cómo te dirigen

Una ilustración de anuncios dirigidos
naum / Shutterstock

Los anunciantes suelen tener muchas opciones a la hora de seleccionar una audiencia para la que anunciarse.

Facebook te coloca en “cohortes” en función de tus intereses y características demográficas, que los anunciantes luego utilizan para delimitar su audiencia. Estos intereses pueden incluir ciertos deportes, celebridades, tipos de comida y géneros musicales. También se le puede orientar en función de la ubicación, la edad, el nivel de educación, el sexo y el estado civil. Otras características también pueden basarse en su comportamiento, como si viaja mucho, con qué frecuencia publica o si ha interactuado con otros anuncios recientemente.

Google utiliza una política similar en AdSense. Los anuncios se orientan en función de los datos demográficos, el historial de visitas y los tipos de sitios web que visita con frecuencia. Los anuncios también se basan a menudo en el sitio web actual en el que se encuentra.

Otra forma en que Google le anuncia, que es similar a sitios web como Amazon, es a través de Google AdWords. A menudo, cuando busca algo en la Búsqueda de Google, los primeros uno o dos resultados serán anuncios de pago. Estos anuncios están configurados para activarse si forma parte de un grupo demográfico en particular y cuando se escribe una palabra clave específica.

Preocupaciones sobre la privacidad

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Si bien los anuncios altamente personalizados pueden ser de gran ayuda para los anunciantes y las pequeñas empresas, muchas personas se sienten incómodas con la idea de que las corporaciones masivas sepan todo sobre ellos. Dependiendo de sus preferencias personales, es posible que desee reducir la personalización de sus anuncios o excluirse por completo de los anuncios personalizados.

Una preocupación creciente es si las empresas fisgonean en sus conversaciones privadas. Los usuarios de WhatsApp, propiedad de Facebook, sospechan cada vez más del trato relajado que la empresa da a la privacidad. Algunas personas también han informado recibir anuncios relacionados con conversaciones que han tenido en persona o por teléfono, lo que lleva a muchos a creer que las aplicaciones están usando su micrófono para espiarlo, pero los anunciantes tienen otras formas de dirigirse a usted.

A medida que los usuarios se han vuelto más cautelosos con la personalización de anuncios, los fabricantes de dispositivos han respondido. El iOS 14, lanzado recientemente por Apple, ha desactivado automáticamente la recopilación de datos y la personalización de anuncios de forma predeterminada, lo que ha obligado a Facebook, Google y otras empresas a proporcionar una opción para recibir anuncios personalizados. Siguiendo el ejemplo de Apple, Google también ha anunciado planes para cambiar la orientación de los anuncios en futuras versiones de Android.

Mientras tanto, si desea inhabilitar la personalización de anuncios en Google, consulte nuestra guía.

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